| Les prix incluent-ils toutes les taxes? |
| Oui, les prix indiqués incluent la TVA et la taxe de séjour. |
| Les prix sont par personne ou par chambre? |
| Les prix sont toujours par chambre. Prière de bien choisir le type de chambre correct. |
| Le petit-déjeuner est-il inclus dans le prix? |
| Oui, le petit-déjeuner est inclus. |
| Quel est/sont le(s) petit-déjeuner(s) offert(s)? |
| Petit-déjeuner buffet. |
| A quelle heure est servi le petit-déjeuner? |
| Le petit-déjeuner est servi de 07.00 à 10.00 tous les jours. |
| A partir de quelle heure puis-je disposer de la chambre et à quelle heure dois-je la libérer? |
| La chambre est disponible à partir de 11.00 et doit etre libérée avant 11.00. |
| A quel moment s'effectue le réglement de mon séjour? |
| Le réglement s'effectue au moment de votre départ. |
| Puis-je payer avec ma carte de crédit ? |
| Oui, les cartes Visa, MasterCard, American Express, JCB et Diners sont acceptées par l'établissement. |
| La réception est-elle ouverte 24 heures sur 24? |
| Oui, la réception est ouverte 24 heures sur 24. |
| Est-ce-que l'hotel dispose du service dans les chambres? Si oui, de quelle heure à quelle heure? |
| Oui, le service dans les chambres est disponible 24 heures sur 24. |
| Jusqu'à quel age les enfants peuvent séjourner gratuitement? |
| Les enfants séjournent gratuitement jusquà l'âge de 5 ans, sous condition de partager la chambre avec leurs parents. |
| Est-ce-que l'hotel dispose de lit-bébé? Si oui, est-ce gratuit? |
| Non, il n'y a pas de lit bébé disponible à l'hôtel. |
| Est-ce-qu'il y a un supplément pour la climatisation? Est-elle disponible toute l'année? |
| La climatisation est incluse dans le prix de la chambre et est disponible toute l'année. |
| Les animaux domestiques sont-ils acceptés? |
| Oui, les petits animaux domestiques sont acceptés. |
| L'hotel dispose-t-il d'un parking? Si oui, est-il necessaire de réserver à l'avance? |
| Non, l'hôtel n'a pas de parking mais vous pouvez bénéficier d'un tarif réduit dans un parking surveillé situé à 100 mètres de l'hôtel. |
| Combien coute le parking? |
| Ranger votre voiture au garage voisin coûte 20.00 euro par jour. |
| Est-il possible de louer une voiture à l'hotel ou à proximité? |
| Oui, vous pouvez louer une voiture à la réception (Rentalbycar et Herzt). |
| Quel est l'aéroport le plus proche? |
| Ciampino (CIA): 13 kilometres. |
| Comment accéder à l'hotel en utilisant les transports en comun? |
| Gare: Termini - 300 metres. Metro/Tranway: Castro Pretorio - 200 metres. Arret autobus: 100 metres. |
| Une salle de réunion est-elle disponible, et si oui, quelle est sa capacité? |
| Non, l'hôtel ne dispose pas de salle de réunion/conférence. |