| Les prix incluent-ils toutes les taxes? |
| Oui, les prix indiqués incluent la TVA et la taxe de séjour. |
| Les prix sont par personne ou par chambre? |
| Les prix sont toujours par chambre. Prière de bien choisir le type de chambre correct. |
| Quelle est la différence entre une chambre "double" et une chambre "twin"? |
| La première a un lit matrimonial alors que la seconde a deux lits jumeaux. |
| Le petit-déjeuner est-il inclus dans le prix? |
| Oui, le petit-déjeuner est inclus. |
| Quel est/sont le(s) petit-déjeuner(s) offert(s)? |
| Petit-déjeuner buffet. |
| A quelle heure est servi le petit-déjeuner? |
| Le petit-déjeuner est servi de 07.00 à 10.00 tous les jours. |
| A partir de quelle heure puis-je disposer de la chambre et à quelle heure dois-je la libérer? |
| La chambre est disponible à partir de 14.00 et doit etre libérée avant 12.00. |
| A quel moment s'effectue le réglement de mon séjour? |
| Le réglement s'effectue au moment de votre départ. |
| Puis-je payer avec ma carte de crédit ? |
| Oui, les cartes Visa, MasterCard, American Express et Diners sont acceptées par l'établissement. |
| Est-ce que les salles-de-bains des cahmbres disposent de douche, baignoire ou des deux? |
| La majeure partie des chambres disposent de la douche seulement. Si vous désirez une chambre avec une baignoire, nous vous prions d'en faire la demande au moment de la réservation. |
| La réception est-elle ouverte 24 heures sur 24? |
| Oui, la réception est ouverte 24 heures sur 24. |
| Quelles langues sont parlées à l'hotel? |
| English, Italiano, Français, Deutsch et Espanol. |
| A quel étage se trouve l'hotel, combien d'étages a l'hotel, y-a-t-il un ascenseur? |
| L'hôtel occupe un immeuble de 4 étage(s) avec ascenseur. |
| Est-ce-que l'hotel dispose du service dans les chambres? Si oui, de quelle heure à quelle heure? |
| Oui, le service dans les chambres est disponible de 08.00 à 22.00. |
| Jusqu'à quel age les enfants peuvent séjourner gratuitement? |
| Les enfants séjournent gratuitement jusquà l'âge de 2 ans, sous condition de partager la chambre avec leurs parents. |
| Est-ce-que l'hotel dispose de lit-bébé? Si oui, est-ce gratuit? |
| Oui, les lits bébé sont disponibles gratuitement sur demande. |
| Est-ce-qu'il y a un supplément pour la climatisation? Est-elle disponible toute l'année? |
| La climatisation est incluse dans le prix de la chambre et est disponible toute l'année. |
| Les animaux domestiques sont-ils acceptés? |
| Oui, les petits animaux domestiques sont acceptés. |
| L'hotel dispose-t-il d'un parking? Si oui, est-il necessaire de réserver à l'avance? |
| Non, l'hôtel n'a pas de parking mais vous pouvez bénéficier d'un tarif réduit dans un parking privé situé à 20 mètres de l'hôtel. |
| Combien coute le parking? |
| Ranger votre voiture au garage voisin coûte 16.00 euro par jour. |
| Est-il possible de louer une voiture à l'hotel ou à proximité? |
| Ce service n'est pas directement disponible à l'hôtel, cependant la réception de l'hotel se fera un plaisir de vous aider. |
| Quel est l'aéroport le plus proche? |
| Ciampino (CIA): 18,6 kilometres. |
| Comment accéder à l'hotel en utilisant les transports en comun? |
| Gare: Acqua Acetosa - 600 metres. Metro/Tranway: Termini - 300 metres. Arret autobus: 100 metres. |
| Une salle de réunion est-elle disponible, et si oui, quelle est sa capacité? |
| L'hôtel dispose d'une salle de réunion pouvant acceuillir environ 40 personnes. |